1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SleepNest collecte, utilise, conserve et
protège les informations personnelles des utilisateurs de son site. En utilisant nos services, vous
acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous considérons la confidentialité comme une valeur
essentielle de notre entreprise et veillons à ce que vos données soient toujours traitées avec soin,
sécurité et transparence.
2. Informations que nous collectons
Nous recueillons différents types d’informations pour améliorer nos services :
Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
Informations de réservation (dates, préférences de séjour, nombre de personnes).
Informations de paiement (uniquement pour finaliser la transaction, jamais conservées intégralement).
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées).
Données comportementales relatives à l’utilisation du site.
3. Utilisation des informations
Les données collectées servent à :
Gérer vos réservations et assurer un suivi de vos séjours.
Personnaliser les recommandations d’hôtels selon vos préférences.
Envoyer des confirmations, notifications et offres spéciales.
Garantir la sécurité et la maintenance du site.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Stockage et sécurité des données
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes européennes de
protection. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour prévenir
tout accès non autorisé, perte ou altération des informations.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos informations qu’avec :
Les hôtels partenaires pour assurer vos réservations.
Les prestataires de services de paiement sécurisés.
Les autorités légales si la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Conservation des informations
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités
mentionnées, ou conformément aux obligations légales en vigueur. Une fois ce délai expiré, elles sont
supprimées ou rendues anonymes.
7. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :
Droit d’accès, de rectification et de suppression.
Droit à la portabilité.
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Toute demande peut être envoyée à [email protected]
.
8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et d’analyser le comportement des
utilisateurs. Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et de proposer du contenu
personnalisé. Vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Protection des mineurs
Les services de SleepNest ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas
sciemment leurs données. Si nous découvrons qu’un mineur a transmis des informations personnelles,
celles-ci seront supprimées immédiatement.
10. Modifications de la politique
SleepNest se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements seront
communiqués par une mise à jour de cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour
rester informé.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Adresse : 16 Avenue Horizon, 75010 Paris, France
Téléphone : +33 (1) 86 92 43 72
E-mail : [email protected]